Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 12 dicembre 2025

1. Informazioni sul venditore
Il presente sito zepacasa.it è gestito da:
Zepa Casa S.r.l. (nome commerciale: Zepacasa)
P.IVA 04841930615 – REA CE-359869
Sede legale: Via Giacomo Matteotti 49, 81030 Casaluce (CE), Italia
Tel. +39 379 1713149
Email: info@zepacasa.it

2. Definizioni
- “Sito”: zepacasa.it
- “Venditore” o “noi”: Zepa Casa S.r.l.
- “Cliente”: l’utente che acquista sul Sito.
- “Consumatore”: persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività professionale/imprenditoriale.

3. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul Sito e regolano il rapporto contrattuale tra Venditore e Cliente.

4. Accettazione dei Termini
Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni, nonché le altre informative disponibili sul Sito (Privacy Policy, Spedizioni, Resi e Rimborsi).

5. Registrazione e account
Il Cliente si impegna a fornire dati veritieri e aggiornati. Il Cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.

6. Informazioni sui prodotti
Le schede prodotto descrivono le caratteristiche principali degli articoli. Le immagini hanno scopo illustrativo: eventuali differenze di colore possono dipendere da impostazioni del dispositivo.

7. Prezzi e disponibilità
I prezzi sono indicati in Euro e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
La disponibilità dei prodotti può variare. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, contatteremo il Cliente per proporre una soluzione (rimborso o alternativa).

8. Modalità di acquisto e conclusione del contratto
L’ordine inviato dal Cliente costituisce proposta contrattuale. Il contratto si intende concluso quando il Cliente riceve la conferma d’ordine via email (o altra conferma equivalente) da parte del Venditore.

9. Pagamenti
I pagamenti avvengono tramite i metodi disponibili al checkout. Il Venditore non memorizza i dati completi delle carte di pagamento: la gestione dei pagamenti avviene tramite provider esterni.

10. Spedizioni e consegna
Le condizioni di spedizione, i tempi e i costi sono indicati nella pagina “Informativa sulle spedizioni”, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a responsabilità del vettore non danno diritto automatico a risarcimenti, salvo i diritti inderogabili del Consumatore.

11. Diritto di recesso, resi e rimborsi
Se il Cliente acquista come Consumatore, può esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.
Modalità, tempi e condizioni di reso e rimborso sono indicati nella pagina “Resi e Rimborsi”, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

12. Garanzia legale e prodotti difettosi
Per i Clienti Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. In caso di difetto o non conformità, il Cliente può contattarci a info@zepacasa.it indicando il numero d’ordine e allegando foto/descrizione del problema.

13. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore non è responsabile per:
- disservizi dovuti a cause non imputabili al Venditore (es. rete, provider, malfunzionamenti tecnici);
- ritardi o mancata consegna imputabili al vettore o a dati errati forniti dal Cliente.
Resta inteso che nulla in questi Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore.

14. Proprietà intellettuale
Marchi, loghi, testi e contenuti presenti sul Sito sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

15. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy pubblicate sul Sito.

16. Modifiche ai Termini
Il Venditore può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella pubblicata sul Sito al momento dell’ordine.

17. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per i Clienti Consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore (se situati in Italia), secondo le norme inderogabili applicabili. Negli altri casi, il foro competente è Caserta.

18. Contatti
Per qualsiasi informazione:
Email: info@zepacasa.it
Tel. +39 379 1713149
Indirizzo: Via Giacomo Matteotti 49, 81030 Casaluce (CE), Italia